Privacy policy

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi e per gli effetti degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679) e normativa nazionale di adeguamento, di seguito il Regolamento, l’Orchestra SalentOpera, con sede legale a Taviano (LE) - 73057,  Via Giuseppe Verdi - 4, P.IVA 04690990751 (di seguito Associazione o Titolare o SOP), fornisce le seguenti informazioni:

1. Titolare del trattamento e modalità di contatto

Ai sensi dell’art. 4 del Regolamento, Titolare del trattamento dei dati relativi ai propri Clienti e Fornitori (di seguito Interessato) è l’ Orchestra SalentOpera con sede legale a Taviano (LE) - 73057, Via Giuseppe Verdi - 4, P.IVA 04690990751. Per comunicazioni o richieste,  SOP è raggiungibile via e-mail all’indirizzo: info@salentopera.it

2. Categorie e tipi di dati raccolti e trattati

I dati raccolti e trattati dall’Associazione, in particolare nei confronti degli Interessati e di chi manifesti interesse alle proposte di spettacolo prodotte o promosse da SOP, potranno includere:

a) dati anagrafici: nome  e cognome, data di nascita;
b) contatti: indirizzi di residenza e per gestire altre modalità di contatto (mail, telefono fisso, telefono cellulare);
c) dati sociodemografici: dettagli su gruppi, familiari e amici con cui l’Interessato partecipa alle attività di SOP, iscrizioni ad enti, associazioni e realtà con cui SOP ha in essere una convezione, che garantisce l’acquisto di titoli di accesso a prezzi ridotti;
d) dati commerciali: tipologia, prezzo, quantità degli abbonamenti e dei biglietti che il Cliente acquista presso di noi;
e) dati bancari: coordinate bancarie (IBAN) con cui l’Interessato acquista titoli di ingresso o effettua donazioni;
f) presenza: presenza ai concerti di SOP, rilevata tramite l’obliterazione digitale del titolo di acquisto al momento dell’ingresso in sala da concerto;
g) comunicazioni: dati rilevanti e feedback forniti dall’Interessato;
h) consensi: qualsiasi permesso/consenso/preferenza espressa. Questo include elementi come le modalità in cui l’Interessato preferisce ricevere le nostre informazioni

 I dati raccolti e sopra elencati potranno essere raccolti quando e se:
- acquista un titolo di ingresso presso SOP, in modo fisico o on-line;
- contatta SOP per ricevere informazioni, quali eventi, iniziative e altre attività;
- partecipa a sondaggi, iniziative promozionali, convegni, momenti di approfondimento prodotti o promossi da SOP;

3. Base giuridica del trattamento e del conferimento dei dati

Nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, i dati saranno archiviati, raccolti e trattati dal Titolare per i seguenti fini e relative basi giuridiche:

a) adempiere agli obblighi contrattuali, esecuzione del contratto in essere con l’Interessato e  agli obblighi di Legge, annessi e connessi al medesimo rapporto. In particolare, i dati raccolti saranno trattati al fine di assicurare il legittimo svolgimento della  prestazione;
b) assolvere eventuali obblighi normativi, disposizioni fiscali e tributarie, derivanti dallo svolgimento dell’attività d’impresa e di obblighi connessi ad attività amministrativo-contabili;

I dati raccolti e trattati dal Titolare osserveranno, laddove prevista, la scelta esplicita effettuata dall’Interessato in materia di trattamento dei Dati personali.

4. Finalità del trattamento dei dati

a) permettere ad SOP di informare l’Interessato in merito a chiarimenti, modifiche, informazioni operative riguardanti le iniziative, i concerti, i programmi per i quali l’Interessato abbia acquistato un titolo di ingresso o espresso interesse in modo attivo, per consentirne la partecipazione più gradevole e consapevole;
b) permettere ad SOP di svolgere attività di ricerca a fini statistici e di analisi tese a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità e tipologia dei servizi resi;
c) in caso di consenso liberamente espresso dall’Interessato, inviare materiale pubblicitario, tra cui newsletter, mail, recall telefonici e altre comunicazioni relativamente ai prodotti del medesimo tipo di quelli acquistati dall’interessato stesso e/o comunicazioni ed informazioni di natura commerciale, sui nuovi servizi offerti dall'Associazione, sulle relative offerte, sugli sconti e su ogni altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione riservata all’interessato.

Questa informativa riguarda anche il modo in cui SOP utilizza i dati raccolti dalle pagine dei social media (inclusi ma non limitati a Facebook, Twitter X, Instagram, LinkedIn e Telegram). Essa non copre il modo in cui i fornitori di siti di social media utilizzano le informazioni dell’Interessato, che è tenuto a leggere l'informativa sulla privacy del sito web dei social media prima di condividere i dati e di utilizzare le impostazioni sulla privacy e i meccanismi di reporting per controllare come vengono utilizzati.

5. Necessità dell’acquisizione dei dati e del trattamento

a) per il trattamento le cui finalità sono indicate alle lettere a)-b) del paragrafo 4 della presente informativa, nella misura in cui i dati personali saranno necessari all’esecuzione del contratto in essere tra l’Interessato e l’Associazione e per assicurare l’assolvimento degli obblighi da parte del Titolare del trattamento dei dati medesimo, non sarà necessario un espresso consenso al trattamento dei dati di volta in volta trasmessi al Titolare, che li acquisirà e tratterà legittimamente ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. b) e c) del Regolamento UE 2016/679. La conseguenza dell’eventuale mancata comunicazione dei Dati potrebbe impedire l’assolvimento del Contratto in essere tra l’Interessato e il Titolare del trattamento.
b) per la finalità di cui alla lettera c) del medesimo paragrafo 4 della presente informativa, è richiesto il consenso esplicito da parte dell’interessato art. 6 paragrafo 1 lettera a) del Regolamento UE 2016/679, e tale trattamento potrà essere effettuato solo se il consenso sarà stato liberamente espresso. La mancata comunicazione di tali dati non impedisce l’erogazione del servizio da parte del Titolare del trattamento.

6. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali

I dati raccolti presso l’Interessato potranno essere trattati da personale dipendente o collaboratori del Titolare, adeguatamente nominati e istruiti ai fini del rispetto di ogni obbligo in materia di protezione dei dati personali e trasmessi ai Responsabili esterni del trattamento, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, nominati dal Titolare ai sensi di Legge e sempre per finalità connesse al contratto o derivanti dalla Legge (ad esempio il commercialista, l’assicuratore, il gestore del software di biglietteria, etc..).

7. Termine per la conservazione dei dati presso il Titolare

I dati saranno conservati in forma cartacea e/o elettronica presso il Titolare per tutta la durata del contratto in essere, rispettando i principi di limitazione della conservazione e minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettere c) ed e) del Regolamento UE 2016/679. In particolare:

a) i dati comuni e fiscali saranno conservati limitatamente a quanto necessario ad assicurare al Titolare il rispetto delle prescrizioni di Legge in materia di conservazione della documentazione aziendale e la tutela dei diritti delle parti, per almeno 10 anni dalla cessazione del rapporto in essere;
b) le altre categorie di dati raccolti saranno conservati finché sussiste una necessità legittima e continuativa per farlo, e comunque per un arco di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per cui sono trattati. Quando tale legittima necessità non sarà più in essere, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi o, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché memorizzate in archivi di backup), allora saranno memorizzati in modo sicuro e isolati da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando la cancellazione risulti possibile.

Successivamente a tali termini, salva diversa necessità dipendente ad esempio da un contenzioso in corso, nell’ambito del quale il trattamento dei dati fosse necessario al fine della tutela giudiziaria dei diritti del Titolare e/o dell’Interessato, essi saranno integralmente distrutti.

8. Diritti dell’interessato

L’Interessato dal trattamento dei dati personali da parte del Titolare:

a) ha diritto di accedere ai dati che lo riguardano, chiederne la rettifica e l’aggiornamento nonché la cancellazione o la limitazione, salvo ciò contrasti con gli obblighi legali relativi al contratto in essere tra l’Interessato e il Titolare;
b) ha diritto di opporsi al trattamento privo di base giuridica e per mere finalità di marketing (art. 21 Regolamento UE 679/2016);
c) ha diritto a ricevere una copia leggibile digitalmente dei dati raccolti dal Titolare;
d) ha diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento, qualora fosse basato sul consenso, in precedenza prestato ed in ogni caso salvo che il trattamento sia imposto al titolare per adempiere a obblighi di Legge e l’esecuzione del contratto in essere tra l’Interessato e il Titolare;
e) ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, in ogni caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui gode in base alla normativa italiana e dell’Unione europea in materia di protezione dei dati personali.

9. Dati di navigazione web – Trattamento dei Cookie

La navigazione sul sito https://www.salentopera.it/ produce, attraverso i protocolli di comunicazione Internet, una raccolta di informazioni, chiamate cookie. Essi sono strettamente necessari al funzionamento e alla fruizione del servizio web, e sono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del sito e per aiutarci a fornire un servizio adeguato agli utenti che lo visitano.

È possibile disattivare i cookie impostando le preferenze del browser. La disattivazione dei cookie può comportare una perdita di funzionalità durante l'utilizzo del nostro sito web. Tutti i cookie impiegati nel nostro sito non consentono di reperire dati personali sugli utenti, né di identificare un utente specifico. Se non acconsente all’utilizzo di cookie, può configurare il suo browser in modo tale da essere avvisato della presenza di cookie e impedirne l’installazione sul sistema.

Va segnalato che nella navigazione su un sito può incontrare anche cookie denominati cookie di terza parte che sono impostati da un sito web diverso da quello che sta visitando (ad esempio Facebook, Twitter X, Instagram, LinkedIn e Telegram). La responsabilità e gestione dei cookie di terza parte ricade sui proprietari e gestori, i quali devono offrire adeguati meccanismi di rifiuto nelle proprie informative privacy. Il nostro sito web può contenere anche link ad altri siti web gestiti da altre organizzazioni. La presente informativa sulla privacy si applica solo al nostro sito web. Pertanto, la invitiamo a leggere le informative sulla privacy degli altri siti web che visita. Non possiamo essere responsabili per le politiche e le pratiche sulla privacy di altri siti, anche se si accede ad essi tramite link dal nostro sito web. Inoltre, se si collega al nostro sito web da un sito di terze parti, non possiamo essere responsabili delle politiche e delle pratiche sulla privacy dei proprietari e dei gestori di quel sito di terze parti e consigliamo di controllare le politiche di quel sito.

Nell'ambito dei servizi offerti attraverso il web, le informazioni che ci fornisce non saranno trasferite al di fuori dell'Unione Europea ("UE").

10. Profilazione

SOP potrebbe analizzare le informazioni dell’Interessato per creare un profilo dei suoi interessi e preferenze di acquisto in modo da poterlo contattare con le informazioni più pertinenti, in relazione ai soli scopi e con le sole modalità indicate nella presente informativa.

11. Politica di Sicurezza

In relazione alle indicate finalità ed la principio di minimizzazione dei dati raccolti, il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza, la riservatezza e il ripristino tempestivo (in caso di incidente fisico o tecnico) dei dati stessi, oltre al rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla normativa.

L’Interessato potrà esercitare i suoi diritti attraverso l’invio di richiesta via e-mail all'indirizzo di info@salentopera.it o scrivendo a Orchestra SalentOpera, Taviano (LE) - 73057, Via Giuseppe Verdi - 4.

12. Revisione

La presente Policy è soggetta a regolare revisione. Eventuali aggiornamenti o modifiche saranno pubblicati sul sito web https://www.salentopera.it/. Questa Policy è stata aggiornata l'ultima volta a ottobre 2024.